跨境电商物流:个性化增值服务,提升货代竞争力

2019/7/23 10:17:30

跨境电商的盛行趋势,使得许多传统物流服务商参与到跨境物流市场的瓜分中来。跨境电商市场需求越来越多,但是行业竞争也越来越大,未来服务商真正提供给卖家的不仅仅是粗放式的基础运输服务,还需要越来越精细化的增值服务,以提升跨境物流商竞争力。

综合来看,大多数的跨境电商需求主要集中在:发货建议、咨询、物流跟踪、索赔等中间环节,以及卖家真正所关心的精细化运作受理及服务上。

折中物流方式,缓解卖家旺季派件压力

针对常见的海运、空运旺季拥堵的行业现状,对于初期的小卖家而言,很多时候一旦他急着给海外仓补货的话,则此时空运是好的选择;而面对大批的货件量,卖家为了节约物流成本往往海运是较好的选择,只是这时派件的时效性稍显薄弱。在这种情况下,行业中其实衍生了一种新的折中的物流服务方式,例如美国的海运快船,其时效、物流成本恰好介于海运、空运的中间,真正对于旺季舱位空缺的卖家而言是一个不错的选择。那很多中小卖家在权衡派件周期、物流成本方案时,这种折中的物流是卖家较为倾向的,因此,作为跨境物流商也当积极开发此类物流。

多渠道、个性化增值服务

跨境电商平台收紧政策规则后,合规合法的正规操作也已经成为卖家、物流及第三方服务商的唯一指向。在此基础上,我们也可以为跨境电商客户提供个性化增值服务,如:提供海外合规建议及咨询;海关扣件货物处理;退货换标处理;FBA库存索赔处理。这些增值服务我们可以相关同行进行合作或资源交换,实现合作共赢的目的。

文章来源:雨果网,侵删。


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